Terma dan Syarat Kila77 — Hak dan Tanggungjawab Anda sebagai Ahli

1Definisi dan Skop Perjanjian

Dokumen Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") adalah kontrak yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan kila77 ("Platform", "Kami", "Syarikat"). Perjanjian ini mengawal selia semua aspek penggunaan platform kila77, termasuk laman web rasmi, aplikasi mudah alih, perkhidmatan sokongan pelanggan dan semua produk permainan yang ditawarkan.

Dalam dokumen ini, perkataan "Platform" merujuk kepada keseluruhan ekosistem digital kila77 merangkumi laman web, aplikasi Android, aplikasi iOS dan sebarang antara muka lain yang disediakan oleh kila77. "Permainan" merujuk kepada semua jenis hiburan dalam talian yang ditawarkan termasuk pertaruhan sukan, slot, kasino langsung dan permainan meja.

"Wang Nyata" bermaksud dana yang didepositkan oleh ahli melalui saluran pembayaran yang sah. "Wang Bonus" merujuk kepada kredit percuma atau wang promosi yang diberikan oleh kila77 tertakluk kepada syarat pertaruhan tertentu. "Pengeluaran" bermaksud pemindahan dana dari akaun kila77 ke kaedah pembayaran yang didaftarkan oleh ahli.

2Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan platform kila77, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut tanpa pengecualian. Kila77 berhak untuk mengesahkan kelayakan anda pada bila-bila masa dan meminta dokumen sokongan sebagai bukti.

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan platform.
• Merupakan individu (bukan entiti korporat) yang mendaftar atas nama diri sendiri dan bukan atas nama pihak ketiga.
• Tidak sedang berada dalam senarai pengecualian diri atau dilarang menggunakan platform perjudian dalam talian atas sebarang sebab undang-undang.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki kontrak yang mengikat dan menggunakan perkhidmatan dalam talian.
• Tidak merupakan pekerja, ejen, kontraktor atau mana-mana individu yang mempunyai hubungan perniagaan langsung dengan kila77 atau syarikat sekutunya.
• Bermain menggunakan dana peribadi yang diperoleh secara sah dan bukan dana yang berasal daripada aktiviti haram.

3Pendaftaran dan Pengurusan Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan mendaftarkan satu akaun sahaja di platform kila77. Pendaftaran berbilang akaun, sama ada menggunakan maklumat yang sama atau berbeza, adalah dilarang sama sekali dan dianggap sebagai percubaan penipuan.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Maklumat yang perlu disediakan termasuk nama penuh sebenar mengikut dokumen pengenalan diri, tarikh lahir, nombor telefon bimbit aktif, alamat e-mel yang sah dan maklumat pembayaran yang diperlukan untuk proses KYC.

• Nama penuh yang diberikan semasa pendaftaran mesti sepadan dengan nama pada dokumen pengenalan diri rasmi anda.
• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengekalkan kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda.
• Sebarang aktiviti yang berlaku di dalam akaun anda dianggap sebagai aktiviti anda sendiri melainkan anda telah melaporkan akses tanpa kebenaran kepada pasukan sokongan kila77.
• Kila77 berhak untuk meminta pengesahan identiti tambahan (KYC) pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran pertama atau apabila aktiviti luar biasa dikesan.
• Akaun yang tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut mungkin dikenakan yuran penyelenggaraan akaun tidak aktif mengikut dasar semasa kila77.

4Deposit dan Pengeluaran Dana

Kila77 menyokong pelbagai kaedah pembayaran popular di Malaysia termasuk pemindahan bank dalam talian (FPX), e-wallet utama dan kaedah pembayaran digital lain yang diluluskan. Semua transaksi kewangan di platform kila77 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit untuk memastikan keselamatan penuh.

Deposit biasanya dikreditkan ke dalam akaun anda dalam masa beberapa minit selepas pengesahan pembayaran berjaya. Amaun deposit minimum dan maksimum adalah seperti yang dinyatakan di bahagian deposit platform dan boleh berubah mengikut kaedah pembayaran yang dipilih serta tahap akaun anda.

• Semua pengeluaran diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, atau ke akaun yang telah disahkan atas nama ahli semasa KYC.
• Pengeluaran ke akaun pihak ketiga tidak dibenarkan dalam apa jua keadaan tanpa pengecualian.
• Kila77 memproses permintaan pengeluaran dalam masa 5 minit hingga 24 jam bergantung kepada kaedah pembayaran dan keperluan pengesahan.
• Ahli yang belum melengkapkan proses KYC mungkin menghadapi had pengeluaran sehingga pengesahan identiti selesai.
• Kila77 berhak untuk meminta dokumen tambahan sebelum memproses pengeluaran yang melebihi amaun tertentu sebagai langkah pencegahan pengubahan wang haram.
• Dana yang didepositkan dan tidak digunakan boleh ditarik balik pada bila-bila masa tertakluk kepada syarat yang berkaitan dengan sebarang bonus aktif dalam akaun.

5Bonus, Promosi dan Syarat Pertaruhan

Kila77 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli baru dan ahli sedia ada. Setiap bonus yang ditawarkan tertakluk kepada syarat dan terma khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan. Ahli bertanggungjawab untuk membaca dan memahami syarat setiap bonus sebelum menerimanya.

Syarat pertaruhan (rollover) adalah keperluan yang mesti dipenuhi sebelum wang bonus dan kemenangan berkaitan boleh ditukar kepada wang nyata yang boleh dikeluarkan. Contohnya, syarat pertaruhan 10x bermaksud anda perlu mempertaruhkan jumlah bonus sebanyak sepuluh kali ganda sebelum pengeluaran dibenarkan.

• Bonus sambutan adalah terhad kepada satu tuntutan sahaja bagi setiap ahli baru dan tidak boleh digabungkan dengan promosi lain melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Kila77 berhak untuk membatalkan sebarang bonus yang disyaki diperoleh melalui cara yang tidak sah atau salah guna sistem promosi.
• Wang bonus tidak boleh dikeluarkan secara langsung — hanya kemenangan bersih yang melebihi syarat pertaruhan layak untuk pengeluaran.
• Semua bonus mempunyai tempoh sah luput. Bonus yang tidak digunakan atau syarat pertaruhan yang tidak dipenuhi dalam tempoh yang ditetapkan akan dilupuskan secara automatik.
• Sesetengah permainan mungkin dikecualikan daripada pemenuhan syarat pertaruhan bonus. Senarai permainan yang layak disenaraikan dalam terma khusus setiap promosi.
• Kila77 berhak untuk mengubah, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah kepada ahli.

6Peraturan Permainan dan Keputusan

Semua permainan yang ditawarkan di platform kila77 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan oleh badan audit bebas untuk memastikan keadilan dan ketelusan setiap hasil permainan. Keputusan permainan yang telah diproses dan disahkan oleh sistem adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan.

Dalam kes percanggahan teknikal, gangguan sistem atau ralat yang berlaku semasa sesi permainan, kila77 berhak untuk membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan taruhan kepada akaun ahli. Keputusan yang diperoleh semasa gangguan teknikal mungkin tidak diiktiraf jika disahkan berlaku di luar keadaan normal sistem.

• Taruhan yang telah disahkan dan diproses oleh sistem tidak boleh dibatalkan atau diubah oleh ahli.
• Had taruhan minimum dan maksimum berbeza mengikut jenis permainan dan ditentukan di halaman permainan masing-masing.
• Kemenangan dalam permainan kasino langsung tertakluk kepada pengesahan rakaman video dan log sistem sebelum dikreditkan jika terdapat pertikaian.
• Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi pepijat sistem, menggunakan perisian automatik atau cara lain untuk mendapat kelebihan tidak sah adalah dilarang dan boleh menyebabkan penamatan akaun.

7Tingkah Laku Ahli yang Diharapkan

Kila77 komited untuk menyediakan persekitaran permainan yang selamat, hormat-menghormati dan menyeronokkan untuk semua ahli. Oleh itu, semua ahli dikehendaki untuk berkelakuan dengan cara yang bertanggungjawab dan menghormati pihak lain semasa menggunakan platform kami.

• Dilarang menggunakan bahasa kesat, mengancam, menghina atau melecehkan sesama ahli atau kakitangan sokongan kila77.
• Dilarang berkongsi strategi atau teknik yang bertujuan mengeksploitasi sistem atau menipu kila77 dan ahli lain.
• Dilarang menggunakan perisian automasi, bot, skrip atau sebarang alat luaran untuk bermain atau berinteraksi dengan platform tanpa kebenaran bertulis kila77.
• Dilarang melakukan kolusi dengan ahli lain dalam permainan yang melibatkan pelbagai pemain untuk mendapatkan kelebihan tidak sah.
• Dilarang mendepositkan dana yang berasal daripada aktiviti haram atau menggunakan platform kila77 untuk tujuan pengubahan wang haram.

8Privasi dan Perlindungan Data Peribadi

Kila77 mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi data peribadi semua ahli. Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform dikumpul, disimpan dan diproses mengikut Dasar Privasi kila77 yang mematuhi standard perlindungan data antarabangsa.

Data peribadi anda digunakan semata-mata untuk tujuan pengurusan akaun, pengesahan identiti, pemprosesan pembayaran, komunikasi perkhidmatan dan penambahbaikan pengalaman pengguna. Kila77 tidak akan menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali jika diwajibkan oleh undang-undang.

• Semua data disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan dan kawalan akses yang ketat.
• Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
• Anda berhak untuk meminta pembetulan data yang tidak tepat atau meminta pemadaman data tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami.

Untuk maklumat lanjut tentang cara kila77 mengendalikan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap.

9Harta Intelek dan Hak Milik

Semua kandungan yang terdapat di platform kila77 — termasuk tetapi tidak terhad kepada logo, reka bentuk grafik, antara muka pengguna, teks, imej, audio, video, perisian dan kod sumber — adalah harta intelek eksklusif kila77 atau pihak yang telah memberi lesen kepada kila77.

Ahli diberikan lesen terhad, tidak eksklusif dan tidak boleh dipindah milik untuk mengakses dan menggunakan platform kila77 bagi tujuan hiburan peribadi sahaja. Sebarang penggunaan kandungan platform di luar skop ini memerlukan kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada kila77.

• Dilarang menyalin, mengubah suai, mengedar, memaparkan secara awam atau mencipta karya terbitan daripada sebarang kandungan platform kila77.
• Dilarang menggunakan nama jenama, logo atau tanda dagangan kila77 tanpa kebenaran bertulis.
• Dilarang melakukan kejuruteraan terbalik, menyahkompil atau cuba mengekstrak kod sumber mana-mana bahagian platform kila77.

10Had Liabiliti dan Penafian

Platform kila77 disediakan atas dasar "sebagaimana adanya". Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform beroperasi dengan lancar pada setiap masa, kila77 tidak menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas gangguan, bebas ralat atau tersedia tanpa henti 24/7 dalam setiap keadaan.

Kila77 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas atau punitif yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform, walaupun kami telah dimaklumkan tentang kemungkinan kerugian sedemikian.

• Kila77 tidak bertanggungjawab ke atas keputusan permainan yang memuaskan atau tidak memuaskan — semua permainan melibatkan risiko kerugian kewangan.
• Ahli bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keputusan pertaruhan mereka sendiri dan faham bahawa perjudian dalam talian melibatkan risiko.
• Kila77 tidak bertanggungjawab ke atas akses tanpa kebenaran ke akaun anda yang berpunca daripada kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.

11Penamatan dan Penutupan Akaun

Anda berhak untuk menutup akaun kila77 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, semua baki wang nyata yang layak dalam akaun anda akan diproses untuk pengeluaran ke kaedah pembayaran yang didaftarkan setelah semua semakan dipenuhi.

Kila77 juga berhak untuk menggantung sementara atau menamatkan akaun mana-mana ahli tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Disyaki penipuan, manipulasi sistem atau aktiviti yang melanggar terma dan syarat platform.
• Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Aktiviti yang disyaki berkaitan dengan pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram.
• Permintaan daripada pihak berkuasa kawal selia atau agensi penguatkuasaan undang-undang yang berkenaan.
• Kegagalan untuk mematuhi permintaan KYC dalam tempoh masa yang ditetapkan oleh kila77.

Dalam kes penamatan kerana pelanggaran terma, kila77 berhak untuk menahan baki akaun sehingga siasatan selesai. Jika pelanggaran terbukti, baki mungkin dilupuskan dan tidak akan dikembalikan kepada ahli.

12Pindaan Terma dan Undang-Undang Berkenaan

Kila77 berhak untuk mengemas kini, mengubah atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel atau notis yang dipaparkan di platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform kila77 selepas notis perubahan terma dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan terma, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa.

• Terma dan Syarat ini ditadbir urus mengikut undang-undang yang berkenaan dan mana-mana pertikaian akan diselesaikan melalui saluran timbang tara yang dipersetujui.
• Sekiranya mana-mana peruntukan dalam terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan-peruntukan lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.
• Versi Bahasa Melayu ini adalah versi rasmi untuk ahli Malaysia. Sebarang terjemahan ke bahasa lain adalah untuk rujukan sahaja.